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工业设计成家电业转型升级重要推力

“目前我国主流家电企业的工业设计大多处于第二阶段，但仍有相当数量的企业还处在**个发展阶段，这也是我们与欧美发达国家的差距。”中国家用电器研究院设计总监兰翠芹对表示。

随着2012年国内高端家电产品销售量、额齐升，企业在高端产品线的接连布局也引发了业内广泛关注。在一个个闪耀的新品背后，工业设计成为体现产品附加值、彰显品牌影响力的重要靖江标志。事实上，工业设计作为企业技术创新的重要组成部分，正在成为我国家电业实现转型升级、向 家电强国 迈进的重要推动力。

工业设计总体水平低

目前工业设计已作为产品生命管理周期的重要流程固化下来。

早在改革开放之初，我国便引入了现代工业设计的概念，然而直到现在，工业设计理念仍未真正融入家电产品中。在采访中了解到，世界家电工业设计经历了三个发展阶段，在不同阶段，企业对工业设计价值的发挥也不同。在1990年之前漫长的70年间，工业设计主要侧重产品的外观设计;从1990年到2000 年，工业设计的价值逐渐扩大，被作为产品生命管理周期的重要流程固化下来;2000年以后，工业设计逐渐作为企业的战略而存在，被广泛应用到企业的经营活动中。这一时期，工业设计已不仅仅是一项技术，而是系统创新。

洛可可设计集团创始人兼董事长贾伟认为，白色家电的工业设计体系应包含四大方面：一是设计选针器研究。即对消费心理和产品形态的研究，这对家电产品设计而言是重点也是要点。二是产品设计。包括外观造型、内部结构、色彩、功能、材料及工艺设计等。三是产品的交互设计。如何实现产品与人及环境的交互，实现信息化及整体家电的概念，是现冷风机代家电设计的重要课题之一。四是产品定位设计，包括市场定位和受众人群定位。

目前我国主流家电企业的工业设计大多处于第二阶段，但仍有相当数量的企业还处在**个发展阶段，这也是我们与欧美发达国家的差距。 中国家用电器研究院设计总监兰翠芹对记在国防、航支持各类商业通用打印机天、化工、冶金、涂料、建筑等行业中发挥了重要作用者表示。

值得一提的是，我国有一些家电企业在工业设计方面已经脱颖而出。兰翠芹也指出，目前海信、海尔等企业已经开始致力于工业设计创新体系的构建，并逐步在企业的全球化战略中发挥作用，这些企业的产品与国际设计水平的差距正逐步缩小。例如，在2012年9月举行的德国柏林国际电子消费品展览会上，容声艾弗尔系列冰箱凭借欧式风格和东方美学的结合，荣膺 2012中国家用电器创新设计奖 由九阳自主设计开发的营养王系列豆浆机产品一举囊括国际设计界的三项 奥斯卡 奖：德国IF产品设计大奖、日本优良设计奖和台湾优良设合金压铸计奖，成为中国小家电工业设计的典范。

2017年家电售后服务市场规模超过五千亿元

在近日举办的2018年中国家电材料配件供应链营销年会上，中国家用电器服务维修协会发布数据显示，2017 年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达 260..